reparasjoner

VIKTIG: Du må kontakte oss først på rotary@lacenano.com med eventuelle problemer, ikke send inn noe for reparasjoner på eget initiativ. Etter vår erfaring kan de fleste problemer løses eksternt eller ved å sende deg en del. Å kontakte oss først vil spare tid og penger.

Når du sender i reparasjoner, må pakken din inkludere:
1. Din forsiktig pakket maskin og / eller andre produkter.
2. Original kjøpsbevis (kun garantireparasjoner)
3. Et notat med ditt navn, returadresse, telefonnummer og e-post.
Vi kan ikke sende reparerte maskiner tilbake uten ditt telefonnummer, vår kurér trenger det.

Adresseet for alle reparasjoner er:
LACEnano doo
Podbreznik 15
8000 Novo mesto
Slovenia

GARANTIREPARASJONER

Alle LACEnano-maskiner leveres med et års begrenset produsentens garanti. Denne garantien dekker eventuelle produsenters feil - dette betyr en hvilken som helst del som svikter på maskinen eller strømforsyningen i denne tidsrammen hvis dette skulle skje.
Men ett års garanti er ugyldig hvis du:
Slipp maskinen eller strømforsyningen på gulvet
Sluk med motor eller elektronikk
Bytt ut eller modifiser deler på egen hånd

IKKE-GARANTIREPARASJONER

Hvis det har vært lengre enn et år, ikke bekymre deg. Vi liker å holde våre maskiner i gang og våre kunstnere er glade, så vi vil reparere maskinen din under kostnad selv når den er ute av garantien. Dette betyr at vi kun belaster deg for deler, arbeidet er på oss. Den dyreste reparasjonen på maskinen er en komplett drivstoffutskiftning, dette inkluderer motor, motormagnet og jack og vil bare koste deg 100 €.

REPARASJONSTID

Vi er stolte over den korte tiden det tar oss for å få maskinen tilbake til deg fordi vi forstår at du trenger maskinen din til å fungere. Vi vil reparere maskinen og få den på vei tilbake til deg innen 14 dager etter at vi mottar den, men bare hvis vi må gjøre mye kommunikasjon med deg. Enkelere reparasjoner forlater vanligvis butikken vår innen en uke.